FAQ

Als wir Frauen in den Wechseljahren gefragt haben, was sie von ihrer Pflegelinie erwarten, wurden ein paar Dinge deutlich: sie sollte natürlich, hormonfrei und sicher sein; ein schönes, luxuriöses Design haben, sowie klinisch getestete, wissenschaftlich geprüfte Formeln haben, denen Frau vertrauen kann. SEI ist all das, aber noch viel mehr: Wir möchten das Schweigen welches das Thema Menopause nach wie vor umhüllt brechen und Wandel und Gespräche anstoßen, die sonst keinen Platz in der Schönheitsindustrie hatten. Die Menopause bedeutet nicht das Ende des Frauseins. Hier beginnt der Rest deines Lebens, das Alter, in dem du den Unsinn in deinem Leben aufkündigen, dich auf achtsame Entscheidungen konzentrieren und deine Persönlichkeit einfordern kannst!

Durch innovative Produkte, essenzielle Informationen und unbegrenzte Inspiration wollen wir Positivität vermitteln: eine strahlende, dynamische Perspektive, die uns zu dem macht, was wir heute sind, und zu schätzen weiß, die wir morgen sein werden.

Wir suchen für unsere Produkte mit Bedacht wohltuende und effizient wirkende Inhaltsstoffe aus. Dabei legen wir insbesondere auf die Qualität und Herstellungsbedingungen unserer Rohstoffe hohen Wert. Der Hauptwirkstoff in all unseren Pflegeprodukten ist Rambutan-Blätter-Extrakt, da dieser die Kollagen- und Elastin-Produktion der Haut fördert und für mehr Spannkraft und Elastizität der Haut sorgt.

Die Rambutan-Blätter werden im Süden Vietnams unter sozialen und umweltverträglichen Bedingungen geerntet. Hierbei werden insbesondere nachhaltige Anbaumethoden, faire Bezahlung der Bauern, Geschlechtergleichstellung, sichere Arbeitsbedingungen und soziale Eingliederung kontrolliert und sichergestellt.

Nein, unsere Produktformulierungen enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe.

Nein. Produkte von SEI wurden und werden nicht an Tieren getestet. Tierversuche für Kosmetika sind übrigens seit 2013 in der EU verboten. Mehr zu unserer Haltung und zu den rechtlichen Rahmenbedingungen hier.

Wir empfehlen, dass Du die Produkte mindestens fünf- bis siebenmal anwendest, damit Du Dich an die neuen Produkte gewöhnen kannst. Du wirst vielleicht keinen unmittelbaren Unterschied über Nacht bemerken, aber keine Sorge: Good skin & hair-days are on their way!

SEI ist aktuell nur exklusiv online unter www.seibeauty.de erhältlich.

Die Produkte von SEI sind für alle Haut- und Haartypen geeignet.

Alle Produkte von SEI eignen sich für die tägliche Anwendung. Insbesondere das Hyaluronserum und die Nachtcreme entfalten Ihre Wirkung am besten in kombinierter, täglicher Anwendung vor dem Schlafengehen.

Die Pflegeprodukte von SEI können bei Raumtemperatur gelagert werden; diese sollte nicht über 25° C liegen. Auch direkte Sonneneinstrahlung sollte vermieden werden.

Ab Öffnungsdatum sind alle Produkte von SEI mindestens 12 Monate für die Verwendung geeignet.

Gemäß der EU-Kosmetikverordnung ist die Information über den Zeitraum nach dem Öffnen (PAO) auch auf dem Rückenetikett der jeweiligen Verpackung angegeben.

In unserem Online-Shop bieten wir alle gängigen Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.

Ab Eingang der Bestellung liefern wir diese im Standardversand deutschlandweit innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, von Montag bis Freitag.

Bei einer Bestellung vor 14 Uhr bearbeiten wir diese noch am selben Tag. Bei der Wahl Expressversand ist die Zustellung am nächsten Tag garantiert. Der Versand nach Österreich dauert 3 bis 5 Werktage und es kann keine Expresszustellung gewählt werden.

Wir verschicken unsere Pakete klimaneutral mit GoGreen. Dadurch werden die beim Transport entstehenden CO2-Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Unsere in Deutschland hergestellten Versandkartons sowie die Umschläge, die wir zum Schutz um Deine Produkte wickeln, bestehen zu 100 % aus recyceltem Papier, können zu 100 % recycelt werden und tragen das FSC-Siegel.

Produktverpackungen:

Unsere Produktverpackungen bestehen aus mindestens 86 % recyceltem Papier und tragen das FSC-Siegel. Die Fasern hierfür stammen aus europäischen und deutschen Forstwirtschaften. Bedruckt werden sie in Deutschland.

Versandkartons + Versandpapier:

Unsere in Deutschland hergestellten Versandkartons sowie die Umschläge, die wir zum Schutz um Deine Produkte wickeln bestehen zu 100 % aus recyceltem Papier, können zu 100 % recycelt werden und tragen das FSC-Siegel.

Gutscheincodes können am Ende des Bestellprozesses im Warenkorb eingelöst werden. Gib dazu Deinen Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf “Anwenden" um den Code zu aktivieren. Der Zahlungsbetrag sollte sich dann automatisch aktualisieren.

Gegebenenfalls handelt es sich um einen bereits abgelaufenen Code. Ist dies nicht der Fall, wende Dich sich bitte an unseren Kundenservice.

Aktuell sind Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs möglich.

Das tut uns leid. Kontaktiere in diesem Fall bitte den Kundenservice unter Angabe Deines Namens und der Bestellnummer.

E-Mail: info@seibeauty.com

Unseren Kundenservice kannst Du bequem per E-Mail erreichen:

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